Astuces pour bien communiquer

Malentendant ou non, il est important de savoir bien communiquer avec les gens qui nous entourent. Que ce soit dans un environnement calme ou bruyant, il existe plusieurs astuces qui peuvent nous éviter de faire répéter et ainsi de suivre facilement une conversation.  

En voici quelques-unes:

1.  Discutez bien en face de votre interlocuteur afin que celui-ci puisse voir et lire sur vos lèvres;
2.  Assurez-vous d’avoir l’attention de votre interlocuteur avant de commencer la conversation;
3.  Parlez clairement en articulant;
4.  Faites des phrases courtes et simples;
5.  Si votre interlocuteur vous fait répéter toujours le même mot, ne le répétez plus, essayez de le dire autrement;
6.  Recherchez un endroit adéquat pour parler, avec un bon éclairage, sans bruit ni source de distraction;
7.  Ne pas feindre d’avoir compris, au besoin, demandez de répéter;
8.  Assurez-vous que votre interlocuteur comprend la conversation en lui posant des questions;
9.  Laissez la possibilité à votre interlocuteur de répondre lui-même ou de demander de l’aide s’il le juge nécessaire.

À ne pas faire:

1. Ne faites pas de bruits inutiles (ex :pianoter sur la table, jouer avec un crayon);
2. Ne laissez pas la radio ou la télévision en marche;
3. Éviter de communiquer d’une autre pièce;
4. Ne soyez pas dos à une fenêtre;
5. Ne criez pas;
6. Ne parlez pas trop vite;
7. Ne vous impatientez pas;
8. Ne changez pas de sujet sans en aviser la personne;
9. Ne parlez pas à la place de votre interlocuteur.

 »La communication consiste à comprendre celui qui écoute » Jean Abraham, auteur